Nos tempos atuais, o mercado corporativo sofre com constantes vazamentos de dados, ciberataques e outras ameaças digitais, como apagões cibernéticos, que podem roubar dados de empresas e pessoas, com o objetivo de cometer fraudes. Por isso, a certificação ISO 27001 é um marco significativo para qualquer empresa que busca garantir a segurança da informação.
Para se ter uma ideia, mais de 28 mil vulnerabilidades cibernéticas em aplicações e dispositivos foram identificadas no mundo em setembro. Este número representa um aumento de 43% em relação ao mesmo mês em 2023, segundo pesquisa da ISH Tecnologia.
Além disso, ao menos, 3,5 milhões de brasileiros foram vítimas de phishing em 2023, de acordo com levantamento da Redbelt Security.
Tais dados mostram o alto risco com relação à segurança cibernética e a necessidade de promover maior proteção.
Neste artigo, vamos explorar em detalhes como funciona a ISO 27001 e os benefícios da certificação.
O que é a ISO 27001?
Basicamente, a ISO 27001 é uma norma internacional que especifica os requisitos para um sistema de gestão de segurança da informação (SGSI). Foi desenvolvida pela Organização Internacional de Normalização (ISO) e pela Comissão Eletrotécnica Internacional (IEC), com o objetivo de fornecer um modelo para estabelecer, implementar, operar, monitorar, revisar, manter e melhorar um SGSI.
Dessa forma, a ISO 27001 abrange todos os aspectos da segurança da informação, incluindo:
- Políticas;
- Processos;
- Procedimentos;
- Estruturas organizacionais;
- Funções de software e hardware.
Para que serve a ISO 27001?
A partir do cumprimento das regras da ISO 27001, as empresas conseguem proteger suas informações de maneira sistemática e eficiente. Essa norma envolve a proteção contra ameaças cibernéticas, a prevenção de vazamentos de dados e a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
A certificação é aplicável a todos os tipos de organizações, independentemente do tamanho, setor ou localização geográfica. É especialmente relevante para companhias que lidam com grandes volumes de dados sensíveis ou confidenciais.
Inclusive, de acordo com levantamento da própria ISO, apenas 279 empresas possuem a certificação no Brasil, sendo que 139 atuam com o setor de tecnologia da informação.
Principais benefícios da certificação ISO 27001
1. Melhoria da segurança da informação
A certificação ajuda a identificar e mitigar riscos, protegendo dados sensíveis contra acessos não autorizados. Isso inclui a implementação de controles rigorosos de acesso, criptografia de dados e monitoramento contínuo de sistemas.
2. Proteção contra vazamentos
Clientes podem confiar que seus dados estão protegidos contra vazamentos e acessos não autorizados, o que envolve a implementação de medidas como criptografia, backups regulares e planos de resposta a incidentes.
3. Vantagem competitiva
As empresas certificadas são vistas como de boa reputação, confiáveis e seguras, o que pode atrair novos negócios e parcerias. A certificação pode ser um diferencial importante em licitações e contratos, especialmente em setores onde a segurança da informação é crítica.
4. Conformidade legal
A certificação ajuda a garantir que a empresa esteja em conformidade com leis e regulamentos de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia.
5. Redução de custos
A prevenção de incidentes de segurança pode resultar em economias significativas, evitando multas, custos de remediação e danos à reputação. Além disso, a implementação de um SGSI pode melhorar a eficiência operacional e reduzir desperdícios.
Veja também: Custo das fraudes: principais prejuízos que sua empresa sofre
6. Confiança e tranquilidade
Nas empresas com ISO 27001, os clientes têm a garantia de que seus dados estão sendo gerenciados de forma segura e responsável. Isso é particularmente importante em setores como financeiro, saúde e tecnologia, em que a proteção de dados é fundamental.
Inclusive, de acordo com estudo da Akamai, 34% dos ataques de negação de serviço entre janeiro e junho de 2024 atingiram o mercado financeiro, com um total de quase três mil incidentes registrados.
7. Transparência
A certificação demonstra o compromisso da empresa com a segurança da informação, aumentando a transparência nas operações. Assim, os clientes, parceiros, fornecedores e demais stakeholders podem ter mais confiança em compartilhar informações sensíveis com uma empresa certificada.
Como obter a certificação ISO 27001
Se a sua empresa deseja conseguir a certificação na norma ISO 27001, veja dicas práticas:
Avaliação inicial
Realize uma análise de lacunas de áreas que precisam de melhorias de segurança da informação, identifique os ativos de informação mais críticos da sua empresa e avalie os riscos associados a eles. Esses passos envolvem o entendimento de quais dados são mais sensíveis e quais ameaças podem afetá-los, assim como a revisão das práticas atuais e a comparação com os requisitos da ISO 27001.
Implementação do sistema de gestão de segurança da informação
Desenvolva e introduza políticas e procedimentos claros e abrangentes de segurança da informação conforme os requisitos da ISO 27001, incluindo a definição de responsabilidades, a implementação de controles de segurança e a documentação de processos.
Aqui estão algumas das medidas que podem ser adotadas:
Controles de acesso: garanta que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a informações sensíveis. Utilizamos sistemas de autenticação multifator e políticas de senha rigorosas.
Criptografia: utilize criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso. Isso inclui a criptografia de e-mails, arquivos e bancos de dados.
Monitoramento contínuo: realize monitoramento contínuo de nossas redes e sistemas para detectar e responder rapidamente a ameaças. Utilizamos ferramentas avançadas de detecção de intrusões e análise de comportamento.
Introdução de controles técnicos
Utilize ferramentas e tecnologias para proteger os dados, como firewalls, sistemas de detecção de intrusões, entre outros softwares. Esses controles ajudam a prevenir acessos não autorizados e a proteger a integridade dos dados.
Procedimentos de resposta a incidentes
Desenvolva um plano de resposta a incidentes que descreva como a empresa deve reagir em caso de uma violação de segurança, englobando a identificação, contenção e recuperação de incidentes. Assim, é possível assegurar a continuidade das operações.
Documentação completa
Mantenha uma documentação detalhada de todas as políticas, procedimentos e controles de segurança da informação. A documentação é essencial para a continuidade do negócio e para auditorias futuras.
Envolvimento da liderança
Garanta que a alta direção da empresa esteja envolvida e comprometida com a segurança da informação. O apoio da liderança é crucial para a implementação bem-sucedida das políticas.
Treinamento
Capacite seus funcionários sobre as práticas de segurança da informação e a importância da conformidade com a norma. O treinamento deve ser contínuo e adaptado às necessidades específicas da organização.
Essa qualificação é fundamental, até porque a principal causa de incidentes foram usuários descuidados, segundo relatório da Proofpoint. Para 63% dos profissionais de segurança brasileiros, os funcionários são o maior problema para perda de dados.
Auditoria interna
Conduza auditorias internas para garantir que o SGSI esteja funcionando de acordo com o planejado. Essas averiguações ajudam a identificar áreas de melhoria e a garantir a conformidade contínua.
Auditoria externa
Contrate uma entidade certificadora para realizar a auditoria externa e verificar a conformidade com a ISO 27001. Essa ação é realizada por auditores independentes e qualificados.
Certificação
Após a aprovação na auditoria externa, a empresa recebe a certificação ISO 27001. A certificação é válida por três anos, com auditorias de supervisão anuais para garantir a conformidade contínua.
Como a GIF International garante a proteção de dados dos nossos clientes
Na GIF International, a segurança da informação é uma prioridade, principalmente por conta da natureza dos nossos serviços de combate a fraudes que exigem a confidencialidade dos dados de nossos clientes.
Por isso, implementamos um robusto programa de segurança da informação, conforme os padrões da ISO 27001 para garantir a proteção dos dados internos e dos nossos clientes. Adotamos processos e políticas rigorosas de segurança. Além disso, realizamos:
Treinamento regular: oferecemos treinamento regular aos nossos funcionários sobre práticas de segurança da informação e conscientização sobre ameaças cibernéticas. O treinamento inclui simulações de phishing e outras técnicas de engenharia social.
Auditorias regulares: conduzimos auditorias internas e externas para garantir a conformidade contínua com a ISO 27001. As auditorias ajudam a identificar áreas de melhoria e a garantir que as práticas de segurança estejam sempre atualizadas.
Ao seguir essas práticas, a GIF International promove serviços mais seguros e confiáveis, evitando vazamentos de dados e garantindo a confiança de nossos clientes.
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