Nos tempos atuais, o mercado corporativo sofre com constantes vazamentos de dados, ciberataques e outras ameaças digitais, como apagões cibernéticos, que podem roubar dados de empresas e pessoas, com o objetivo de cometer fraudes. Por isso, a certificação ISO 27001 é um marco significativo para qualquer empresa que busca garantir a segurança da informação.
Afinal, ter certificações de segurança garante maior confiança do mercado, de consumidores, fornecedores, parceiros e investidores no negócio.
Riscos e ameaças em alta
Para se ter uma ideia, 1,3 milhão de contas foram vazadas no Brasil no primeiro semestre de 2025, segundo estudo do Surfshark.
Além disso, o próprio FBI divulgou que o crime cibernético causou prejuízos de mais de US$ 16,6 bilhões em 2024. Foram quase 860 mil denúncias enviadas para a agência de investigação dos Estados Unidos, sendo que mais de 256 mil envolviam impactos financeiro negativos de forma direta.
As principais perdas se referem a:
- Fraudes de investimento (US$ 6,5 bilhões);
- Comprometimento de e-mail comercial (US$ 2,7 bilhões);
- Golpes de helpdesk (US$ 1,4 bilhão).
Entre as fraudes com maior número de queixas, está o phishing, com 193 mil denúncias. Já o ransonware, mesmo sendo um tipo de golpe notório, teve 3.100 ocorrências com impacto de US$ 12,4 milhões.
Diante deste cenário, conforme pesquisa do Gartner, 61% dos CEOs estão preocupados com as ameaças à segurança cibernética, impulsionadas pela Inteligência Artificial. Sem contar que 85% dos executivos consideram a cibersegurança como fundamental para os negócios.
E, para alcançar os objetivos de combater as ameaças digitais, o mercado brasileiro de segurança da informação movimentará cerca de R$ 104,6 bilhões entre 2025 e 2028, estima levantamento da Brasscom.
Portanto, tais dados mostram o alto risco com relação à segurança cibernética e a necessidade de promover maior proteção, seja por meio de tecnologias, boas práticas, procedimentos e conscientização das pessoas.
Neste artigo, vamos explorar em detalhes como funciona a ISO 27001 e os benefícios da certificação.
O que é a ISO 27001?
Basicamente, a ISO 27001 é uma norma internacional que especifica os requisitos para um sistema de gestão de segurança da informação (SGSI). Foi desenvolvida pela Organização Internacional de Normalização (ISO) e pela Comissão Eletrotécnica Internacional (IEC), com o objetivo de fornecer um modelo para estabelecer, implementar, operar, monitorar, revisar, manter e melhorar um SGSI.
Dessa forma, a ISO 27001 abrange todos os aspectos da segurança da informação, incluindo:
- Políticas;
- Processos;
- Procedimentos;
- Estruturas organizacionais;
- Funções de software e hardware.
Para que serve a ISO 27001?
A partir do cumprimento das regras da ISO 27001, as empresas conseguem proteger suas informações de maneira sistemática e eficiente. Essa norma envolve a proteção contra ameaças cibernéticas, a prevenção de vazamentos de dados e a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
A certificação é aplicável a todos os tipos de organizações, independentemente do tamanho, setor ou localização geográfica. É especialmente relevante para companhias que lidam com grandes volumes de dados sensíveis ou confidenciais.
Inclusive, de acordo com levantamento da própria ISO, apenas 279 empresas possuem a certificação no Brasil, sendo que 139 atuam com o setor de tecnologia da informação.
Principais benefícios da certificação ISO 27001
1. Melhoria da segurança da informação
A certificação ajuda a identificar e mitigar riscos, protegendo dados sensíveis contra acessos não autorizados. Isso inclui a implementação de controles rigorosos de acesso, criptografia de dados e monitoramento contínuo de sistemas.
2. Proteção contra vazamentos
Os clientes podem confiar que seus dados estão protegidos contra vazamentos e acessos não autorizados, o que envolve a adoção de medidas como criptografia, backups regulares e planos de resposta a incidentes.
3. Vantagem competitiva
As empresas certificadas são vistas como de boa reputação, confiáveis e seguras, o que pode atrair novos negócios e parcerias. A ISO 27001 deve ser levada em consideração por pessoas e organizações contratantes de serviços e produtos. Além disso, a certificação pode ser um diferencial importante em licitações e contratos, especialmente em setores onde a segurança da informação é crítica.
4. Conformidade legal
A certificação ajuda a garantir que a empresa esteja em conformidade com leis e regulamentos de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia.
5. Redução de custos
A prevenção de incidentes de segurança pode resultar em economias significativas, evitando multas, custos de remediação e danos à reputação. Sem contar que a incorporação do SGSI pode melhorar a eficiência operacional e reduzir desperdícios.
Veja também: Custo das fraudes: principais prejuízos que sua empresa sofre
6. Confiança e tranquilidade
Nas empresas com ISO 27001, os clientes têm a garantia de que seus dados estão sendo gerenciados de forma segura e responsável. Isso é particularmente importante em setores como financeiro, saúde e tecnologia, em que a proteção de dados é fundamental.
Inclusive, de acordo com estudo da Akamai, 34% dos ataques de negação de serviço entre janeiro e junho de 2024 atingiram o mercado financeiro, com um total de quase três mil incidentes registrados.
7. Transparência
A certificação demonstra o compromisso da empresa com a segurança da informação, aumentando a transparência nas operações. Assim, os clientes, parceiros, fornecedores e demais stakeholders podem ter mais confiança em compartilhar informações sensíveis com uma empresa certificada.
8. Construção de cultura de segurança
Mais do que implementar controles e políticas, a ISO 27001 estimula a criação de uma cultura organizacional voltada à segurança da informação. A certificação exige o engajamento de todos os níveis da empresa, desde a alta liderança até os colaboradores operacionais, garantindo que a proteção de dados seja parte do dia a dia do negócio.
Como obter a certificação ISO 27001
Se a sua empresa deseja conseguir a certificação na norma ISO 27001, veja dicas práticas:
Avaliação inicial
Realize uma análise de lacunas de áreas que precisam de melhorias de segurança da informação, identifique os ativos de informação mais críticos da sua empresa e avalie os riscos associados a eles. Esses passos envolvem o entendimento de quais dados são mais sensíveis e quais ameaças podem afetá-los, assim como a revisão das práticas atuais e a comparação com os requisitos da ISO 27001.
Implementação do sistema de gestão de segurança da informação
Desenvolva e introduza políticas e procedimentos claros e abrangentes de segurança da informação conforme os requisitos da ISO 27001, incluindo a definição de responsabilidades, a implementação de controles de segurança e a documentação de processos.
Aqui estão algumas das medidas que podem ser adotadas:
Controles de acesso: garanta que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a informações sensíveis. Utilizamos sistemas de autenticação multifator e políticas de senha rigorosas.
Criptografia: utilize criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso. Isso inclui a criptografia de e-mails, arquivos e bancos de dados.
Monitoramento contínuo: realize monitoramento contínuo de nossas redes e sistemas para detectar e responder rapidamente a ameaças. Utilizamos ferramentas avançadas de detecção de intrusões e análise de comportamento.
Introdução de controles técnicos
Utilize ferramentas e tecnologias para proteger os dados, como firewalls, sistemas de detecção de intrusões, entre outros softwares. Esses controles ajudam a prevenir acessos não autorizados e a proteger a integridade dos dados.
Procedimentos de resposta a incidentes
Desenvolva um plano de resposta a incidentes que descreva como a empresa deve reagir em caso de uma violação de segurança, englobando a identificação, contenção e recuperação de incidentes. Assim, é possível assegurar a continuidade das operações.
Documentação completa
Mantenha uma documentação detalhada de todas as políticas, procedimentos e controles de segurança da informação. A documentação é essencial para a continuidade do negócio e para auditorias futuras.
Envolvimento da liderança
Garanta que a alta direção da empresa esteja envolvida e comprometida com a segurança da informação. O apoio da liderança é crucial para a implementação bem-sucedida das políticas.
Treinamento
Capacite seus funcionários sobre as práticas de segurança da informação e a importância da conformidade com a norma. O treinamento deve ser contínuo e adaptado às necessidades específicas da organização.
Essa qualificação é fundamental, até porque a principal causa de incidentes foram usuários descuidados, segundo relatório da Proofpoint. Para 63% dos profissionais de segurança brasileiros, os funcionários são o maior problema para perda de dados.
Auditoria interna
Conduza auditorias internas para garantir que o SGSI esteja funcionando de acordo com o planejado. Essas averiguações ajudam a identificar áreas de melhoria e a garantir a conformidade contínua.
Auditoria externa
Contrate uma entidade certificadora para realizar a auditoria externa e verificar a conformidade com a ISO 27001. Essa ação é realizada por auditores independentes e qualificados.
Certificação
Após a aprovação na auditoria externa, a empresa recebe a certificação ISO 27001. A certificação é válida por três anos, com auditorias de supervisão anuais para garantir a conformidade contínua.
Como a GIF International garante a proteção de dados dos nossos clientes
Na GIF International, a segurança da informação é uma prioridade, principalmente por conta da natureza dos nossos serviços de combate a fraudes que exigem a confidencialidade dos dados de nossos clientes.
Por isso, implementamos um robusto programa de segurança da informação, conforme os padrões da ISO 27001 para garantir a proteção dos dados internos e dos nossos clientes. Adotamos processos e políticas rigorosas de segurança. Além disso, realizamos:
- Treinamento regular: oferecemos treinamento regular aos nossos funcionários sobre práticas de segurança da informação e conscientização sobre ameaças cibernéticas. O treinamento inclui simulações de phishing e outras técnicas de engenharia social.
- Auditorias regulares: conduzimos auditorias internas e externas para garantir a conformidade contínua com a ISO 27001. As auditorias ajudam a identificar áreas de melhoria e a garantir que as práticas de segurança estejam sempre atualizadas.
Ao seguir essas práticas, a GIF International promove serviços mais seguros e confiáveis, evitando vazamentos de dados e garantindo a confiança de nossos clientes.
Com profissionais altamente qualificados e reconhecimento do selo GPTW, a GIF International é referência em combate a fraudes. Nosso ecossistema de combate a fraudes fornece soluções personalizadas e integradas para o seu negócio.
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