Modernização da infraestrutura de rede aumenta riscos. Veja como se preparar

Entenda como realizar a modernização da infraestrutura de rede.

4 de fevereiro
2025
13 min

Para atender à demanda crescente por conectividade e garantir a qualidade dos serviços, as empresas de telecomunicações precisam investir continuamente em melhorias e modernização da infraestrutura de rede.

Isso inclui a aquisição de novos aparelhos, sistemas avançados, cabos de alta capacidade, estruturas reforçadas, instalações modernas, baterias de longa duração e a manutenção de sítios estratégicos.

Ou seja, a modernização da infraestrutura de rede deixou de ser uma iniciativa técnica pontual para se tornar um movimento estratégico essencial no setor de telecomunicações. Com o alto volume do tráfego de dados, a expansão do 5G e o aumento das exigências regulatórias, as organizações devem evoluir suas redes para garantir eficiência, escalabilidade e resiliência.

No entanto, essa modernização também aumenta os riscos associados à segurança e à integridade da rede. É essencial que as empresas estejam preparadas para enfrentar esses desafios, adotando medidas preventivas e estratégias eficazes para proteger seus ativos e garantir a continuidade dos serviços.

Neste artigo, vamos explorar como as empresas de telecomunicações podem se preparar para esses riscos e assegurar uma infraestrutura de rede resiliente e segura.

O que é a modernização da infraestrutura de rede de telecom?

A modernização da infraestrutura de rede é o processo de atualização tecnológica, arquitetural e operacional das instalações e redes de telecomunicações, com o objetivo de aumentar capacidade, desempenho, segurança e eficiência. Trata-se de uma transformação contínua, e não de um projeto isolado.

Esse processo deve envolver a evolução tecnológica e dos ativos físicos críticos que sustentam a operação como:

Sites e estações de telecom (torres, data centers e centrais técnica);
Infraestrutura de energia e climatização;
Cabeamento e redes de fibra óptica;
Equipamentos de acesso e dispositivos instalados em campo;
Substituição de sistemas legados;
Virtualização de funções de rede (NFV);
Migração para ambientes cloud;
Automação de processos operacionais.

Por que modernizar a rede de telecom?

A necessidade de modernização é impulsionada por fatores estruturais do setor:

Alta conectividade

A crescente necessidade de estar conectado é uma realidade inegável para a população brasileira. Com cada vez mais pessoas acessando a internet, utilizando telefonia celular com conexão e o uso contínuo de TV por assinatura, a demanda por uma infraestrutura de telecomunicações robusta e eficiente nunca foi tão alta.

Além disso, o avanço das tecnologias de conexão, como o 5G, que já está em operação em grande parte do país, traz consigo novos desafios e oportunidades.

Conexão à internet

Para se ter uma ideia, 84% da população brasileira com 10 anos ou mais se conectou à internet em 2023, o que representa 156 milhões de pessoas, segundo a pesquisa TIC Domicílios.

29% dos domicílios com internet têm conexão com velocidade acima de 50 Mbps.

58% dos usuários acessaram a internet apenas pelo celular em 2023.

Telefonia móvel e 5G

De acordo com dados da Anatel, o Brasil alcançou a marca de 271,3 milhões de celulares em fevereiro de 2026. Desse total, mais de 61 milhões de aparelhos já utilizam a tecnologia 5G para obter melhor qualidade de conexão. E, para se ter uma ideia da importância dessa tecnologia, 20% dos brasileiros aceitariam pagar mais por um 5G diferenciado, segundo a Ericsson.

Inclusive, em dezembro de 2024, a Anatel autorizou que todas as 5.570 cidades no país estejam aptas a receber o 5G puro, que proporciona os principais benefícios dessa tecnologia. Contudo, só 1.022 municípios, ou seja 18%, têm antenas compatíveis por ora. O objetivo final é que, até julho de 2030, a tecnologia esteja presente em todas as localidades.

O investimento para disponibilizar essa conexão é alto. “O 5G vai exigir de 5 a 10 vezes mais antenas do que o 4G, considerando a mesma área de cobertura”, afirmou o presidente executivo da Conexis, Marcos Ferrari, em relatório.

Crescimento do tráfego de dados

O aumento do consumo digital, englobando telefonia móvel, internet, TVs digitais, streamings e acesso a aplicativos e redes sociais, exige redes mais robustas, escaláveis e suportadas por infraestruturas físicas capazes de sustentar maior demanda.

Em 2022, o volume global de dados atingiu 101 zettabytes, mais que o dobro registrado em 2019. A previsão é que, entre 2024 e 2026, os dados criados, capturados ou replicados no acumulado dos anos alcancem a marca de 552 zettabytes, revela levantamento da Visual Capitalist.

Investimentos das empresas de telecom

Para atender a essa demanda, as empresas de telecomunicações já estão alocando recursos e terão que disponibilizar ainda mais verba para a modernização da infraestrutura de rede, tornando-a mais robusta e de alta capacidade.

Entre 2025, o setor investiu R$ 36,3 bilhões em 2025, alta de 5,2% em termos nominais na comparação com o ano anterior, conforme levantamento da Conexis. Os recursos foram destinados, principalmente, para expansão da cobertura 5G no País e em redes de banda larga via fibra óptica.

Aumento dos riscos cibernéticos e físicos

A evolução das redes de telecom, cada vez mais distribuídas, virtualizadas e interconectadas, amplia significativamente a superfície de ataque das organizações.

Se antes os riscos estavam concentrados em ambientes mais controlados, hoje eles se estendem por toda a cadeia de infraestrutura, incluindo sistemas digitais, dispositivos em campo, fornecedores e estruturas físicas críticas.

Isso cria um cenário em que ameaças cibernéticas e físicas passam a estar diretamente conectados, gerando uma necessidade de modernização da infraestrutura para mitigar os riscos. Veja as principais ameaças:

Cibernéticas:

Invasões e acessos não autorizados a sistemas;
Exploração de vulnerabilidades em softwares e redes;
Ataques a sistemas críticos, causando interrupção de serviços;
Comprometimento de credenciais e identidades.

Físicas:

Acesso indevido a sites e instalações;
Sabotagem de equipamentos e infraestrutura;
Roubo ou adulteração de ativos críticos;
Interrupção de serviços por falhas físicas ou incidentes intencionais, como roubo de cabos.

Benefícios da modernização da infraestrutura de rede de telecom

A reformulação da infraestrutura de telecom é completamente necessária para que as empresas se adequem às novas exigências do mercado, atendendo os clientes com qualidade e assertividade. Assim, é fundamental incorporar equipamentos modernos e tecnologias atualizadas em suas instalações, sistemas e operações.

Com isso, as operadoras e empresas do setor vão conseguir resultados positivos, como por exemplo:

Desempenho de conexão e acesso à internet

Para acompanhar as últimas tendências de conexão, garantir disponibilidade de rede para seus usuários e assegurar a velocidade, estabilidade e qualidade dos acessos, a renovação da infraestrutura é essencial.

Com isso, as empresas evitam sofrer sanções da Anatel, que traz obrigações técnicas às operadoras conforme a Resolução nº 574, de 28 de outubro de 2011:

“A velocidade da conexão não deve ser inferior a 40% da velocidade que foi ofertada ao cliente. Ou seja, quando a prestadora oferece um pacote com velocidade de 1 Mbps, a velocidade nunca pode ser inferior a 400 kbps. Considerando todas as conexões à Internet, a média mensal da velocidade não deve ser inferior a 80% da velocidade ofertada ao cliente. Ou seja, a média da velocidade ao longo do mês não pode ser inferior a 800 kbps, seguindo o exemplo acima.”

Otimização dos processos

A modernização permite a implementação de tecnologias mais avançadas e eficientes, otimizando os processos internos. Com sistemas mais integrados e automatizados, as empresas podem reduzir o tempo e os recursos necessários para realizar tarefas operacionais, aumentando a produtividade e a eficiência.

Melhora nos processos de manutenção

A infraestrutura renovada facilita a manutenção preventiva e corretiva. Com o uso de tecnologias como IoT (Internet das Coisas) e monitoramento remoto, é possível identificar problemas nas instalações e equipamentos antes que se tornem críticos, reduzindo o tempo de inatividade e os custos associados a reparos emergenciais.

Economia de custos

Embora a modernização exija um investimento inicial, os benefícios a longo prazo incluem uma significativa redução de custos. Os equipamentos e sistemas mais eficientes, por exemplo, consomem menos energia, requerem menos manutenção e reduzem a necessidade de substituições frequentes. Portanto, o resultado é uma operação mais econômica.

Melhoria contínua da rede

Após a modernização, as redes podem ser continuamente aprimoradas para atender às crescentes demandas dos usuários. Com uma infraestrutura flexível e escalável, as empresas podem implementar novas tecnologias e expandir a capacidade da rede de forma mais ágil e eficiente.

Boa experiência do cliente

Uma infraestrutura atualizada proporciona uma melhor experiência para os usuários. Com conexões mais rápidas e estáveis, os clientes desfrutam de serviços de alta qualidade, o que aumenta a satisfação e a fidelidade.

9 desafios de segurança na modernização da infraestrutura de rede

Diante deste cenário de inovação e modernização da infraestrutura de rede de telecom, as empresas também necessitam lidar com novas demandas de segurança para promover a proteção de suas estruturas, equipamentos e tecnologias. Saiba os principais desafios neste contexto:

1. Segurança física dos equipamentos

A instalação de novos equipamentos e infraestrutura física, como servidores, roteadores, cabos e baterias exige maior segurança física desses ativos para evitar danos, roubos, vandalismos e sabotagens.

Só no ano de 2023, houve um crescimento de 15% no roubo de cabos, segundo a Conexis. Foram 6 milhões de metros de cabos subtraídos e, ao todo, 8 milhões de clientes foram afetados. Mas o roubo de equipamentos tem se multiplicado para além dos cabos.

Recentemente, aconteceu um episódio em que a polícia desarticulou um esquema de furtos de baterias em antenas de telecomunicação no sul de Santa Catarina, com um prejuízo estimado de R$ 360 mil para a empresa.

Já, em Jundiaí, no interior de São Paulo, os proprietários de um ferro-velho foram presos por receptação de placas de retransmissão de sinal pelas antenas de telefonia. O valor dos equipamentos apreendidos é de R$ 300 mil.

Algumas medidas como vigilância 24/7, controle de acesso físico, videomonitoramento em tempo real e sistemas de alarme são fundamentais para proteger esses recursos.

2. Proteção contra ameaças internas

As ameaças internas, como funcionários mal-intencionados ou aliciados e terceiros ou prestadores com acesso autorizado, representam um risco significativo para a segurança das empresas de telecomunicações. Isso se deve ao uso indevido de credenciais, ações maliciosas ou negligentes e falhas em processos de controle de acesso.

A implementação de políticas de segurança rigorosas, programas de conscientização e treinamento contínuo são essenciais para mitigar esses riscos. Sem contar que o monitoramento de atividades internas e a aplicação de controles de acesso baseados em funções ajudam a prevenir ações maliciosas.

3. Dependência de fornecedores e riscos na cadeia

A gestão de fornecedores passa a ser crítica para a segurança da operação, já que a modernização aumenta a dependência de parceiros tecnológicos, integradores e fornecedores, provocando desafios como:

Falta de visibilidade sobre controles de terceiros;
Vulnerabilidades na cadeia de suprimentos;
Riscos regulatórios e operacionais.

4. Gestão de riscos e continuidade de negócios

A modernização aumenta a complexidade da infraestrutura de rede, tornando a gestão de riscos e a continuidade de negócios ainda mais importantes. As empresas devem:

Mapear riscos físicos e cibernéticos, incluindo os já existentes e os novos oriundos da inovação na infraestrutura;
Desenvolver e implementar planos de resposta a incidentes físicos e cibernéticos;
Realizar avaliações de risco regulares;
Estabelecer estratégias de recuperação de desastres para garantir a continuidade das operações em caso de falhas ou ataques.

5. Resiliência contra ataques cibernéticos

Com a expansão das redes e a adoção de tecnologias como o 5G, as empresas de telecomunicações se tornam alvos atraentes para ataques cibernéticos. A resiliência contra ameaças como malware, ransomware e outros ataques deve envolver a implementação de firewalls avançados, duplo fator de autenticação de senhas e a realização de testes regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades.

6. Proteção de dados sensíveis

O volume de dados sensíveis também cresce em decorrência das mudanças e atualizações de infraestruturas de telecom, ampliando a exposição a vazamentos e acessos indevidos, o que exige maior cuidado para a proteção das informações pessoais e corporativas contra acessos não autorizados.

Para isso, as empresas podem adotar criptografia avançada, políticas rigorosas de controle de acesso e monitoramento contínuo de atividades suspeitas.

7. Legado tecnológico e integração de sistemas

A convivência entre sistemas antigos e novas tecnologias dificulta a integração, aumenta a complexidade operacional e pode gerar vulnerabilidades. Esses ambientes híbridos tendem a ser mais difíceis de monitorar, proteger e evoluir.

8. Avanço regulatório

A Anatel elevou o nível de exigência em segurança cibernética para o segmento de telecom. O R-Ciber (Resolução nº 740/2020) e sua ampliação pela Resolução nº 767/2024 tornaram obrigatórias uma série de medidas, contendo:

Política de Segurança Cibernética implementada e ativa;
Publicação e atualização contínua dessa política no site da empresa;
Relatórios anuais à Anatel sobre a execução da política;
Monitoramento e gestão de vulnerabilidades;
Controle e auditoria independente de fornecedores;
Notificação de incidentes relevantes à Anatel e outros órgãos;
Gestão de infraestruturas críticas e envio de informações.

9. Complexidade operacional crescente

A combinação de novas tecnologias, ambientes híbridos, múltiplos fornecedores, aumento da superfície de riscos e requisitos regulatórios torna a operação mais difícil de gerenciar. E sem uma governança estruturada, a complexidade pode se tornar uma ameaça para as empresas.

Como fortalecer a proteção da infraestrutura de telecom

Para atuar frente a esses desafios de segurança, o setor de telecom precisará de uma abordagem holística, protegendo as instalações físicas, assim como a infraestrutura contra ameaças cibernéticas, e garantindo a integridade das informações.

Inspeção Técnica

Realizar inspeções técnicas regulares é fundamental para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades na infraestrutura de rede. Isso inclui a verificação de equipamentos, cabos, sistemas de energia e instalações físicas. As inspeções ajudam a garantir que todos os componentes estejam funcionando corretamente e em conformidade com os padrões de segurança.

Pronta Resposta

Ter uma equipe de pronta resposta a incidentes ajuda a minimizar os impactos de qualquer ameaça ou ataque. Esse time deve ser treinado para agir rapidamente em caso de problemas e incidentes de segurança, como fraudes, furtos, roubos, sabotagens e vandalismos.

Veja também: 5 situações que a pronta resposta pode ajudar sua empresa

Centro de Operações Integradas

Diante da complexidade crescente, muitas operadoras têm evoluído para modelos de Centro de Operações Integradas, que consolidam a gestão de segurança física e permitem:

Monitoramento unificado de infraestruturas, instalações e ativos;
Identificação de ameaças e riscos à segurança;
Resposta mais rápida e coordenada a incidentes;
Integração entre áreas (TI, segurança, operações, riscos);
Mapeamento de dados de riscos, incidentes e respostas.

Na prática, o centro de operações integradas ajuda a reduzir silos operacionais e aumentar a capacidade de antecipação e reação a ameaças.

Resposta a incidentes e análise forense digital

Para mitigar os riscos de invasões digitais, vazamentos de dados, ataques de ransomware, entre outros problemas cibernéticos, uma abordagem estruturada inclui planos formais de resposta a incidentes, contenção rápida de ameaças e análise forense digital para identificar evidências virtuais dos ataques.

Investigação de fraudes

Mesmo com as ações preventivas que mencionamos acima, as fraudes ainda podem acontecer. Para resolver esse tipo de situação, a investigação corporativa pode ajudar, já que coleta evidências com o objetivo de identificar os responsáveis e mitigar reincidências de furtos, roubos e sabotagens.

Contratação de consultoria especializada

Contar com o apoio de uma consultoria especializada em segurança e combate a fraudes faz toda a diferença na proteção da infraestrutura de telecomunicações. Consultorias, como a GIF International, oferecem expertise em inteligência antifraude, análise de riscos e implementação de medidas de segurança.

Monitoramento contínuo

O monitoramento permite detectar e responder a ameaças em tempo real, identificando de forma precoce atividades suspeitas e implementando medidas corretivas imediatas.

Treinamento e conscientização

Os programas de treinamento regulares ajudam a educar os colaboradores sobre as melhores práticas de segurança para identificar e reportar atividades suspeitas e seguir protocolos rigorosos. Assim, é possível fortalecer a cultura de segurança dentro da empresa.

Gestão de fornecedores

Os prestadores de serviço, terceiros e fornecedores devem seguir padrões rigorosos de segurança, com due diligence, cláusulas contratuais específicas, auditorias periódicas e monitoramento contínuo.

Atualização e manutenção de sistemas

Manter todos os sistemas e softwares atualizados também contribui para proteção contra vulnerabilidades conhecidas. Até porque sistemas desatualizados são alvos fáceis para ataques cibernéticos.

Implementação de políticas de segurança

Desenvolver e implementar políticas de segurança claras e abrangentes permite orientar as ações de todos os colaboradores. Essas políticas devem cobrir aspectos como conduta ética e responsável, cuidados de segurança de instalações, controle de acesso, uso de dispositivos móveis, proteção de dados e resposta a incidentes.

Avaliações de risco

Os processos de avaliação de risco periódicos identificam novas ameaças e vulnerabilidades nas instalações, nos sistemas, equipamentos, entre outros aspectos. Essas análises devem considerar a modernização na infraestrutura de rede de telecom, novas tecnologias e o cenário de ameaças em constante evolução.

Com base nos resultados, as empresas podem ajustar suas estratégias de segurança e implementar medidas adicionais conforme necessário.

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Para promover maior segurança na modernização da infraestrutura de rede de telecom da sua empresa, conte com uma consultoria especializada em prevenção, detecção e investigação. A GIF International possui um ecossistema de serviços personalizados para atender às necessidades de cada negócio.

Atuamos com inspeção técnica, pronta resposta, centro de operações integradas, due diligence e investigação de fraudes para ajudar sua organização.

Também contamos com serviços de desvio de conduta para fazer uma averiguação específica de denúncias ou suspeitas de desvios de comportamento e atos ilícitos dos colaboradores.

Para completar nosso ecossistema de soluções de combate a fraudes, temos uma frente de proteção cibernética, incluindo análise forense, pentest e threat intelligence.

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FAQ: dúvidas frequentes sobre modernização de rede

O que é modernização da infraestrutura de rede?

É o processo de atualização tecnológica e operacional das instalações, estruturas e redes para aumentar eficiência, segurança e capacidade.

Por que modernizar redes de telecom?

Para atender a novas demandas de tráfego, reduzir custos, melhorar desempenho, aumentar segurança e estar na vanguarda das operações de telecomunicações no Brasil, se destacando frente à concorrência, a fim de aumentar a base de usuários.

Quais são os principais desafios?

Legado tecnológico, custos, complexidade e riscos cibernéticos.

Quanto custa modernizar uma rede?

Depende do nível de maturidade da infraestrutura e da estratégia adotada.

Como reduzir riscos na modernização?

Com planejamento estruturado, gestão de fornecedores, controle de acessos e monitoramento contínuo.